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云门山街道四项措施提高便民服务水平

来源：青州新闻网时间： 2016-12-27 09:34:00

通讯员刘敏报道云门山街道以“便民、利民、为民”服务为宗旨，进一步创新管理模式、强化服务意识，采取四项措施切实提升便民服务水平。

一是强化学习培训，提升服务能力。定期对街道、社区干部进行知识理论和岗位综合业务知识培训，进一步增强服务意识，提升服务水平。

二是健全工作机制，提升服务效能。建立健全首问负责、限时办结、服务承诺、失职追究、值班考勤、激励考核等相关工作机制，同时设立监督电话和投诉举报箱，随时接受群众监督，切实提升群众满意度。

三是实行政务公开，实现阳光行政。将党员服务、行政审批、就业培训、司法服务、劳动保障、社保补贴、民政低保、计生服务、办事流程等服务内容全部在街道、社区公开栏进行公示，进一步强化民主监督，提升群众办事效率与服务水平。

四是强化监督检查，提高服务质量。制定了云门山街道作风纪律、绩效考核、请销假、出勤等各项管理制度，进一步严明工作纪律，强化机关作风建设。街道纪工委不定期对干部的出勤率、工作完成情况、服务态度进行督促检查，同时实行月考核通报制度，切实解决工作不实、纪律涣散等问题。

编辑：志明

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