云门山街道探索“一核三化”基层治理新模式

青州新闻网12月24日讯（通讯员  钟真  报道）  云门山街道积极推行以党建引领为核心、实现网格管理集成化、坚持群众自治长效化、坚持为民服务精准化的“一核三化”的治理模式，统筹发挥街道各部门协同作用，撬动社会各方力量广泛参与社区治理，打造同心聚力的基层社区治理新模式。

以党建引领为核心，发挥党员战斗堡垒作用。设立党员先锋岗、建立党员责任区，以“红色指挥部”助推基层组织向服务型、功能型转变。目前，街道10个一级网格党群服务中心实体化运行，共成立网格党支部115个，先后解答群众诉求15000余次，帮助群众办实事6000余件。

网格管理集成化，打造高效闭环处理流程。聘请115名工作经验丰富、责任心强、威信高、群众工作办法多的骨干“五老”人员担任网格员，同时面向社会统一招考录用55名专职社会工作者充实到网格员队伍中，使队伍总体稳定、素质优良。另外，发挥联动优势，统筹多个部门推动矛盾纠纷综合协调处理，提高群众满意度。

群众自治长效化，真正实现社区服务于民。建立“群众议事”制度，规范议事流程，实行“群众提事、网格议事、民主定事、合力干事、群众评事”五步工作法；通过民主协商形成居民契约，引导群众形成共识并落实到生产生活习惯中，真正实现“百姓管”，切实做到社区服务为人民。

为民服务精准化，打通社区最后一公里。精准服务，人员充足是基础。云门山街道115个网格里活跃着85名专职社工网格员、100名兼职网格员、200名二级网格员，人员充足；精准服务，方式多样是保障。网格党支部通过召开民情恳谈会汇集民意，网格员、热心群众深入社区收集居民关注问题及意见建议，多渠道保障服务质量；精准服务，科技支撑是动力。借助“百姓管”APP面向居民百姓收集民情问题，实时更新问题及处理结果，打破空间限制，便捷居民。多管齐下，实现为民服务精、准、活，触及百姓难点，打通“最后一公里”。